广交会上的机器人出海记：从“卖产品”到“建体系”

　　国际在线消息（记者 王悦阳）：自第140届广交会开幕以来，服务机器人专区内人流不断：高空幕墙清洁机器人在展位现场进行越障清洗作业、轮式人形机器人在工位前灵活移动、智能割草机器人在模拟庭院草坪上自主作业……多家机器人企业展台呈现的场景，折射出中国机器人产品出海的新变化——企业不再只满足于签订单、卖设备，而是结合真实场景迭代产品，着手搭建海外本地化服务体系，以技术和服务开拓全球市场。

　　连续四年参展：从直接成交到搭建海外服务体系

　　“今年是我们连续第四年独立来广交会参展。”广东凌度智能科技发展有限公司（以下简称“凌度智能”）联合创始人兼副总裁黄健介绍。

　　广交会被凌度智能视为“接触全球客户效率最高的窗口”：一边直接成交海外订单，一边第一时间掌握外墙清洁行业的真实需求，反哺产品迭代。在第137届广交会上，该企业与来自沙特、阿联酋、马来西亚等国客商签订的订单总额就已超过100万美元。黄健说，中东客户最看重机器人的节水性能，其用水量仅为传统人工清洗的1/20，可满足当地对节水功能的需求；经过多届积累，凌度智能逐步总结出不同区域的客户画像，并据此面向不同区域迭代产品。

　　在企业转型上，凌度智能的目标并非简单销售设备，而是提供“产品+本地化运维+培训+运营”的一整套方案，建设海外本地化服务体系。黄健分享了马来西亚的案例，他说：“我们为当地合作方提供完整技术培训，开通远程故障诊断，并授权本地售后服务。如今，该合作方不仅销售机器人，还能自行承接当地商业楼宇的幕墙清洗工程，从贸易伙伴转变为项目服务商，业务规模持续增长。”

　　在本届广交会上，凌度智能带来了搭载轻量化边缘AI与世界模型的具身智能清洗机器人——全自动幕墙清洁机器人，它可自主识别幕墙胶条、接缝和凸起障碍，自动规划清洗路线。节水型平面清洁机器人、低空平面幕墙清洁机器人、越障幕墙清洁机器人一同展出。企业还将发布新一代产品——一款支持全自动越障20厘米的AI外墙清洁机器人。

　　结合应用场景：客商先看性能，再谈性价比

　　多次参展的广州里工实业有限公司，本届带来了经过优化的新产品。公司海外拓展总监谢辰霄介绍，新品在底盘和软件上均作了新的优化，将底盘更换为万向轮，使其在更为狭小的空间中具备更好的灵活性，能够更精准地移动到工位前执行作业。

　　据介绍，广州里工实业有限公司是国家级专精特新“重点小巨人”企业，面向工业场景提供具身智能产品。谢辰霄表示，中国供应链完善、合作伙伴众多，提供的方案更为全面，在价格上具有竞争力，技术上也带来了诸多新成果。广交会汇聚了来自全球各地的外商，采购商对机器人的实际应用十分关注，企业已收到来自欧洲、美洲等多个地区采购商的意向订单。

　　来自浙江永康的浙江三锋实业股份有限公司，已连续十几年参加广交会。据企业销售负责人吴四红介绍，今年这家浙江企业带来了应用于家庭庭院草坪修剪的智能割草机器人。与传统手推式割草机不同，这款智能割草机器人可以脱离人工操作，支持远程遥控，并能在一天内的不同时段自动作业。

　　吴四红表示，海外客商一方面关注产品性能及产品在应用场景中解决的重点问题，另一方面关注性价比和新技术的应用。

　　“广交会是全球采购商最集中的地方，也是我们机器人全球化最好的线下实景舞台。”黄健说，高空幕墙机器人通过现场运转，让客户亲眼看到它越障、清洗，这种方式得到的信任度远高于视频展示的方式；企业也能在此直接对接全球一线客户，第一时间捕捉海外建筑安全法规、环保要求和用工成本的变化，提前规划认证和技术路线。

　　值广交会创办70年之际，中国的机器人企业正以技术创新和服务拓展，在广交会舞台上大放异彩，推动更多中国制造机器人走向海外市场。