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【喜迎十七大——十七大代表风采录】张云泉:不让群众失望的信访局局长

 

CCTV.com  2007年09月29日 19:24  来源:CCTV.com  
专题:喜迎中国共产党第十七次全国代表大会

  CCTV.com消息(新闻联播9月29日播出):

  江苏省泰州市政府副秘书长兼信访局局长张云泉24年为民解难,为党分忧,被群众誉为“连心桥”上的贴心人。

  一大早,就有市民来到信访局,点名要找“一号接待员”张云泉反映拆迁中的问题。耐心地听完他们的陈述后,张云泉立即拿起电话与相关部门联系,直到得到明确答复为止。这样的情景在张云泉的工作中是常有的事。

  泰州市市民 陆山红:

  他是为老百姓做事的官。

  姜堰市的徐宇每次到泰州办事,总要来看望一下恩人张云泉。2002年,当地一家企业擅自挖掘河堤,徐宇的母亲骑车经过时,不慎摔到桥下导致高位截瘫。父亲早逝的徐宇只好辍学回家照顾母亲。经法律裁定,肇事者应向他们支付9万多元的赔偿金,可是这笔钱却迟迟没有到位。

  姜堰市市民 徐宇:

  我当时真是非常非常绝望。

  经过两年奔波,张云泉终于帮徐宇拿到了全额赔偿金。在被称做“机关第一难”的信访局工作,平时碰到的尽是难事,听到的多是埋怨声,然而无论是当普通接待员还是局长,“有话跟我说”是张云泉说得最多的话。他把困难群众的地址和电话都记录下来,节日里向他们嘘寒问暖成了他多年来的的习惯。24年来,张云泉平均每年接待上访群众2000多人次,解决了4万多件难事。

  泰州市人民政府副秘书长 信访局长 张云泉:

  群众把我们看成是希望,我们就不能让他们失望

责编:张托雅

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