CCTV.com消息(新闻联播9月27日播出)：
浙江在全省集中开展的“走进矛盾、破解难题”专项行动使一些沉淀多年矛盾得到解决。
浙江台记者 陈婕：
这里是杭州市拱墅区小河直街的施工现场，作为杭州市运河保护工程的重头戏，这条有着上百年历史的古街将在今年国庆节以崭新的形象亮相。
小河直街曾是一个有280多户居民的老街区，厨房厕所都是临时搭建的，长年散发着阵阵臭气。8年前政府部门就想进行改造，但这里老年人多，各方利益又难以协调，最后改造工程成了烫手的山芋，谁也不愿碰。今年一月，拱墅区在排摸百姓反映强烈的难题时发现了这个历史遗留问题。经过广泛的调查，政府拿出了四套不同的补偿政策，满足拆迁户的多样选择。搬迁启动当天，所有居民都连夜赶来排队领号，这在杭州拆迁历史上还是第一次。
杭州市小河直街拆迁户陈掌虎：
本来这里条件比较艰苦，现在（面积）扩大了，政策又好，大家当然要搬走了，没什么理由再做“钉子户”了。
最后这个搁置了8年的拆迁改造工程只花了60多天就完成了集体搬迁。
这两天，天气转凉，浙江台州临海市人大常委会副主任何志忠带着四双不同尺寸的布鞋，又一次来到老上访户陈相马家。
浙江临海市人大常委会副主任 何志忠：
我看了一下是46码的 我们临海街上最大的鞋。
浙江临海田头村村民 陈相马：
13年了 从受伤以后到现在我一直没有穿过鞋。
田头村是何志忠“走进矛盾，破解难题”的联系点，而这已经是他第九次去陈相马家了。13年前，陈相马因工伤高位截瘫，生活不能自理，一家人全靠每月200元的低保金度日。因为认为自己在工伤赔偿、住房等问题受到不公正的待遇，陈相马曾多次上访。
浙江临海市人大常委会副主任 何志忠：
平常人谁愿意去上访，好好的日子谁不愿意过？我们要解决问题，就要从最根本上把它解决好。
为了帮助陈相马解开上访的心结。何志忠说服因为宅基地打过陈相马的村干部赔礼道歉，还筹资2万元，帮助陈相马建起了新房。
据统计，在“走进矛盾、破解难题”专项行动中，浙江全省共确定了15000多个需要破解的难题，目前已有13000个难题得以解决。
责编：张托雅
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