[专访杨绵绵]经济寒流中，海尔“冬泳”

    她，扎根海尔25年，和张瑞敏一起创造了中国本土企业的神话；她，曾两次入选《财富》杂志“美国以外世界50位商界女强人” ，在员工眼中却如此平易近人；她，将企业看作另一个家，同时享受两个“家庭”的幸福。3月7日下午14：00，全国人大代表、海尔集团总裁杨绵绵做客央视网，就“家电下乡立法”、“政府工作报告”等两会热点话题，与网友在线交流，分享企业管理心得。

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    面对当前席卷全球的金融危机，杨绵绵总裁曾说过“只有‘丰衣足食’才能安全过冬”。对此，接受专访时，她进行了阐述。丰衣足食，食物就是订单，衣服就是现金流。首先这两项一定要确保。为了获得订单，核心问题是必须要了解消费者需要什么。企业需要了解需求并进行定义，定义成产品的形式，把真正需要定义在产品上，消费者才会买企业的账，才会给企业订单。有了订单才能保证现金流。只要有了衣服穿，有了食物吃，才可以过冬。

    温家宝总理曾到海尔考察家电下乡的工作情况，海尔在汇报工作时说，曾指出寒冷的冬天来了，海尔不但要过冬，还要冬泳。而总理鼓励说不但要冬泳，更要游过去。对此，杨绵绵指出，企业的流程再造，已经比冬泳更深了一层，实际上就是温总理所说的冬泳。而为了保证不断过冬不断冬泳，那就是要有良好的企业创新机制，这样品牌才能稳住基业，保持常青。

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