前日上午9时20分左右,(北京)地铁2号线内环一辆列车突发故障致全线停运,经抢险人员检查确认是接触轨跳闸断电所致,上午10时30分左右,故障被排除,列车继续运行。
昨日,多名地铁乘客致电本报,就前日地铁二号线内环列车故障提出质疑,认为在一个多小时的排查故障期间,应该先将车内乘客疏散,保证乘客安全。
对于乘客们的担心和质疑,地铁相关负责人表示,地铁车厢的材料都是阻燃和绝燃的,且危险和可燃液体无法通过安检,因此车厢内不会出现意外。
这名负责人称,前日事故的抢险过程是完全按照程序进行的。并称,在前日的地铁事故发生时,车厢内是相对更安全的地方。
疑问 1 处理一次跳闸故障,为什么用了1个多小时的时间?
回应:地铁公司相关负责人表示,从排查到检修都有一整套的程序,“抢险队员从西城的太平湖赶到长椿街站现场,需要20到30分钟的时间。”这名工作人员表示,事故发生后,列车上的工作人员向中控系统请求切断电源,并对现场进行排查,确认车内无紧急情况。
疑问 2 遇到类似意外情况,乘客能否通过隧道进入站台?
回应:“不可以”。该工作人员称,抢险时需要向隧道内试送电,这个环节必须确保没人在隧道停留,“否则会因此发生意外。”而开门疏散乘客需要由地铁工作人员指挥,前日的事件没有打开车门的必要,在无法确认隧道内是否有电流的情况下,车厢内部是相对更安全的。
疑问 3 停车期间,如何防范车内发生其他危险?
回应:地铁相关负责人表示,地铁车厢的材料都是阻燃和绝燃的,且危险和可燃液体无法通过安检,因此车厢内不会出现意外,抢险过程是完全按照程序进行的。
疑问 4 如何避免车内乘客身体出现不适?
回应:抢险过程中,工作人员通过车内广播告知了乘客事故原因及抢险进展,并通过广播询问乘客情绪和身体状况,整个过程没有接到乘客身体出现不适的报告。 (记者贾鹏)
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责编:李秀伟
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