护工用绷带固定83岁老人引家属质疑(图)

医务护理如何科学、人性化，是大家共同关心的话题

　　曲体，右侧卧，手脚分别用绷带固定在长约一米、高约四五十厘米的病床防护拦上，不得翻身，且动弹困难。 86岁的吴阿姨 (化名)，今年1月份入住上海某护理医院后，每晚都只能以这样的姿势睡觉。

　　吴阿姨的女儿看到这种方式后，觉得难以接受。这几日，医院、家属之间展开了一场激辩。

　　护工绷带固定病人

　　今年1月下旬，郭女士将其母亲送到上海某护理医院，进行疾病的治疗和康复护理。每天，郭女士几兄妹，都会按家里商量好的排班表轮流到医院照顾母亲。

　　上周末的一个中午，郭女士照例来到医院。正值午休时间，她发现其母亲侧卧在病床上，双手、双脚被带子分别固定在病床防护栏的一侧，睡觉连翻个身都不行，且双手、双脚与防护栏之间由于捆绑的距离只有五寸左右。老人要保持固定的姿势，且手脚都难以舒展、动弹。

　　“家属不在，护工竟这样对待病人，太残忍了。”郭女士满腔怒火。她打听后得知，母亲竟然每晚都是这样被护工 “保护”着休息的。 “交了护理费，得到的却是这样的护理方式。”这让郭女士一家，简直都觉得不可思议。

　　想起老人进医院不到两个月，臀部就生出了直径约七八厘米深约半厘米的褥疮，郭女士更觉得无比气愤。

　　家属：难以接受这种方式

　　郭女士在与护工理论的过程中，由于情绪激动，与护工发生了肢体冲突。随后，这事闹到了派出所里，经由民警协调，当天事情才告一段落。

　　“护工能否设身处地想想，如果自己的母亲被捆绑成这样，心里是一个什么样的感受？采用这样所谓的“安全保护措施”来对待老人，这个合理吗？ ”郭女士的妹妹说，她在看护母亲的过程中，发现很多老人很孤独，其实很需要更细致地呵护。她还曾萌生出了一个想法，退休后，她一定去护理院及福利院做义工，同老人进行心灵上的沟通和心理抚慰，病床上的老人太可怜了！

　　医院：这是正常安全防护

　　在该医院的入院须知上，记者看到了这样一行字： “必要时，将会对病人进行安全性肢体固定。”每个病人进入医院时，家属都要签上字，不签字则不能入院。

　　该医院办公室主任介绍，郭女士的母亲有脑梗，还有间歇性精神病，晚上睡觉有时脚会跨越护栏，医院对此采取了防护性的固定，多年来，医院都采用这样的方式。可能这种方式，并不能得到家属的理解与认同。当天家属看到这个情况后，也打了护工两耳光。其实， 护工的苦有谁知道？她们每天待在这样一个狭窄的空间里， 1个人要照顾5个包括重症病人在内的老人， 24小时都不能消停。对病人稍微有些疏忽，家属就怒言相向。其次，老人的褥疮并非由捆绑造成的，而是老人自己磨出来的。老人有精神病史，按理来说都不应该接收的，医院是出于为家属考虑才接收的。

　　专家：亟需修订护理标准

　　针对老年人护理的问题，上海市政协委员黄鸣今年两会时提出，应建立全市的老年护理医疗质控中心，修订 《上海市老年护理医院质量标准。

　　他建议在医学院、中高级技术学院开设老年护理专业，逐步建立健全老年护理医院执业医师的教育培训制度，尤其是重点加强敬老爱老的道德品质教育、情感交流、心理治疗、心灵沟通技巧和临终关怀等方面的知识培训；并解决相关职称评审制度。

　　要重视护工队伍建设，通过劳动部门与护工来源地建立合作联系，当地培训，多方签订协议，持证上岗，并解决护工综合保险问题，才能积极应对上海市日趋老龄化的挑战。

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