[视频]名字生僻银行业务添烦

    CCTV.com消息(新闻社区)：一年过一回生日有人都嫌少，四年等一回，真是不容易。给孩子起名字也是件难事，父母都想给孩子起个特别的名字，可太特别了，也会有问题，我们来看两个字，这个字我们常用，是“或者”的“或”；而这个比“或”多了两撇(“?”)的字，我们就不常用了，它念“yu(四声)”。接下来我们看看一个叫白?的人女孩遇到的麻烦事。

    前两天，哈尔滨的刘凤云去工商银行帮女儿办理一项业务，结果跑了好几个营业网点都没办成，问题就出在女儿的名字上。银行工作人员解释说，她女儿身份证上的名字与最初在银行开户时的名字不符，银行系统显示名字为“白或”，而身份证上的名字是“白?(yu)”。

    哈尔滨市民 刘凤云：“白?”的“?”，这个“?”有什么意义？就是有文采，让她成才。就这个意思，没想到带来这么多后患。

    这该办的事也不能不办啊，刘女士决定，直接去找银行的相关负责人。相关负责人觉得，刘女士这种情况，必须改变最初开户的信息才能解决。但是改变信息得通过第一个开户的工商银行，第一个开户行是哪家呢？经过一系列排除查找，终于找到了刘凤云女儿第一次开户的银行。

    中国工商银行哈尔滨农垦支行 王桂艳：“你女儿第一个户开的时候就写的是“?”，但是我们的系统里呢，就是那时候的字库里没有这个“?”字，可能当时也告知你女儿了，我们给你打这个字代替那个“?”，现在系统升级了，可以了，你拿这个户建的话，就把那个“或”字改成“?”字。

责编：彭伟