伤残军人买半价车票乘车，不料却遭到客车售票员一路冷嘲热讽和刁难。类似的事情在生活中也时有发生，但目前我区尚无相关法规细则来约束司机和售票员的这种不敬行为。　

　　昨日，本报接到一位读者的来信。信中写到：“我是一名伤残军人，5月16日下午从南门

　　汽车站乘坐到吴忠的客车，在车站买了半价车票。可上车后，售票员就开始唠叨，说她倒霉透了，一车人就有两个半价票，影响了她的生意。等到剪票时，看到我的半价票，又说我们这些人贼得不得了，专门挑好车坐，拿着证不去坐普客。还刁难我……”售票员的刁难和嘲讽最终被同车另一名持伤残证的乘客制止，但当天的遭遇却让这位伤残军人至今心里犯堵。

　　根据国家相关法规的规定，因公伤残军人凭伤残军人证可免费乘坐市内公交车，乘坐长途客车享受半价车票。就此，昨日记者采访了银川市交通运输管理处南门汽车站办公室的勉所长。他告诉记者，客车大都是私人所有，因受经济利益驱动，司机和售票员往往不情不愿搭载享受车票优惠的乘客，甚至刁难他们。发生这种情况，乘客可向运管部门投诉。但乘客投诉后运管部门如何处理？勉所长表示，由于目前没有相关法规细则来明确管理类似的不敬行为，运管部门只能核实后，向车辆所属公司通报情况，对司机和售票员进行批评教育。(记者金兰）

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