湖北宜昌 安徽淮北：在党员干部中广泛开展服务经济 服务基层 服务群众的实践活动 

央视国际 (2005年05月16日 19:48)

　　CCTV.com消息（新闻联播）： 湖北宜昌市、安徽淮北市的党员干部广泛开展服务经济，服务基层，服务群众的实践活动，在为民服务中体现共产党员的先进性。

　　日前，在湖北宜昌打工的重庆籍农民工幸奠胜，向当地劳动监察部门反映了工资被克扣的情况。不一会儿，劳动监察人员就赶到了幸奠胜所在的工地。

　　农民工幸奠胜：当时我们来的时候，讲的是60块钱一天，现在只给55块钱一天。

　　经过劳动监察人员与用工方反复调查核实和交涉，用工方最终答应按照事先约定的标准给幸奠胜兑付工资。

　　农民工幸奠胜：（劳动局）给我们发的进城线路图，我们看了之后，今天发生这个纠纷，我们打的这个电话，现在有劳动局出面就可以解决问题了。

　　农民工线路图是宜昌市劳动部门在保持共产党员先进性教育活动中推出的。有了它，农民工就知道在求职过程中应该注意哪些问题，遇到劳动纠纷该如何解决；出外务工的湖北籍农民工，通过它也能轻松地找到劳动部门设在外地的维权机构。现在，像这样的服务线路图已延伸到湖北宜昌的各个用工部门。

　　在保持共产党员先进性教育活动中，安徽省淮北市通过“行风热线”为市民解决实际困难，做到事事有答复，件件有着落。 每天早晨，政府各职能部门负责人都要轮流在淮北市人民广播电台的直播节目“行风热线”中，接受群众咨询或投诉。按规定，各部门限5个工作日处理群众投诉。5天后，市纠风办会对投诉的市民进行回访，一旦发现哪个部门拖延不办，年终考评将被一票否决。

　　“同一个问题不让群众反映两次”，这是淮北市政府部门党员干部在处理市民投诉时的共同心声。据统计，“行风热线”开通以来，共接到市民反映的问题投诉5000多个，其中已经有效办理的接近九成，一些暂时没有条件解决的也及时向群众作了通报，取得群众的理解。

责编：陈卓 　来源：