央视国际 www.cctv.com 2006年03月22日 13:42 来源：
CCTV.com消息（新闻30分）：被曝光存在虚假宣传等问题后，沉默几天的欧典地板终于开口说话了。欧典企业总裁阎培金在接受采访时，向消费者表示了歉意。昨天，记者在街头进行了随机采访，消费者普遍表示，欧典的道歉实际上是在为自己开脱，是在对消费者进行又一次虚假宣传。
对于“欧典”自称是1903年创办的百年德国品牌，欧典企业总裁阎培金的解释是，这是宣传表述不准确。接受采访的消费者普遍认为，这是一种轻描淡写的说法，欧典在各类广告和散发的宣传材料中，白纸黑字，都把自己扮演成了一个德国百年品牌，宣传表述不准确的说法，仍然在欺骗消费者。
消费者：欧典解释说是因为企业宣传出现了失误你怎么看？ 它应该是假的，不是不准确，它有点矫情了。
消费者：我认为它属于一种欺诈行为，并不是说不准确。
一些消费者认为，315晚会的报道中，欧典负责人曾亲口说，欧典总部设在德国，欧典品牌有百年历史，现在用“宣传不准确”的说法抵赖，是赖不过去的。
对于欧典负责人对消费者退货设置前提条件的表态，消费者认为，仅凭商业欺诈一条，消费者就有权退货和索赔。
消费者：我肯定找它退货啊，找它赔偿啊。
记者：但企业说，如果质量没有问题就不退货？
消费者：那不对啊，你本身就是欺诈啊，不给退是不对的。
消费者：维护自己的权益，通过法律手段。
消费者：那肯定要投诉，肯定要给个解决的办法。
法律界人士质疑欧典说法
欧典负责人说是企业宣传表述不准确，但法律界人士肯定地认为，欧典就是涉嫌虚假宣传。
北京市汇佳律师事务所主任 邱宝昌：初步可以认定是虚假广告，他自己辩解是宣传不当有误，那么不当是肯定的，涉嫌虚假宣传。他要承担的法律责任就是广告费的一到五倍。
岳成律师事务所主任 岳运生：不管字眼怎么说不会引起歧义，大家一看会理解成他就是德国的企业，他的产地就是德国，应该不是表述不清，这就是一种虚假宣传。
欧典公司表示在工商部门调查结果出来之前，消费者可以退还商品，前提是要有质量问题，对这种说法，岳运生律师表示这种说法不正确。
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