铁道部长刘志军广州问票 亲切听取旅客心声

央视国际 (2005年02月04日 10:21)

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　　中新网消息：昨日下午，当旅客苏先生从广州铁路公安部门的电话中获悉，其购买火车票被加高的收费，即将如数返还时，他竟然有点不敢相信，“这是真的！？”

　　二月二日下午，中国铁道部部长刘志军来到春运繁忙的广州、广州东火车站，深入访问旅客购买车票情况，在发现旅客买了高价票后，迅速指示广州铁路公安局，一举端掉了两个非法代售点，替旅客追回了多收的票款。

　　当日下午，刘志军部长轻装简从，来到广州、广州东火车站。在候车室里，刘部长面带微笑，挨个向旅客耐心询问：“你是哪里人呀？车票好买不好买？多少钱买的？”部长亲切的笑容和问候，温暖了许多旅客的心。

　　当听到绝大部分旅客都通过售票窗口、电话订票顺利地买到了车票、刘志军部长对铁路的服务感到满意。这时，一位河北邢台籍旅客却反映说，自己和另两位朋友买的三张T九十次车票都是在东莞买的高价票时，刘部长细心地询问了购票的具体地点和高收费用，并要求广州铁路公安局迅速查清事实，严厉打击炒票活动。

　　根据刘志军的指示，当晚八时许，广州铁路公安局“天剑行动队”迅速出击，在东莞市厚街镇富佳购物广场、虎门镇创惠百货商场连端了两个窝点，分别抓获倒票人员单晚云、李倩英和丁洁琼等三人，缴获火车票二十三张，没收非法所得五千二百元。经审查，三人交待，今年春运开始后，她们雇请七人专门排队购买车票，然后在超市租下门面，每张车票加收二十到一百五十元后卖给旅客。

　　二月三日，广州铁路公安局对三名非法倒票的违法人员予以治安拘留。由于购买高价火车票的旅客此时已经离开广州，铁路公安部门经过多方周折与努力，终于与这些旅客取得了联系。广州铁路公安部门表示，将通过邮局，把倒票窝点加收的二百多元手续费，悉数退还给他们。（朱红梅 毛继前）

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