电话购物诈骗20团伙月骗2000万 601人涉案

民警展示电话推销的劣质手机

    当听到话务员准确叫出自己的姓名，报出家庭住址，断明自己对哪些商品感兴趣时，不少消费者自然而然相信了话务员伪造的大公司、大品牌身份，接受了其提供的消费建议。北京警方查扣劣质手机等3万余件，601人涉案，249人被拘

    售价2000元的“NOKIA96”手机，实际上只是手机模型，后盖无法打开；价值3000多元的导航仪，其实只是迷你车用冷暖机……昨日上午，北京市公安局通报，自3月26日至今，北京警方已查获20个“电话推销”诈骗团伙，查扣劣质手机、手表和假金币等3万余件。其中每个团伙日均电话量约1500余次，月成交量约1.5万笔，20个团伙月涉案金额共达两千余万元。

　　■ 骗术揭秘

　　1、电视购物直销：冒充厂家销售代表、电视购物公司客服代表，推销新款名牌手机，功能强大，假称“直销”，节省了广告支出，因此价格低于市场售价。其实新款名牌手机不是山寨机就是手机模型。

　　2、中奖：利用节假日等契机，推出抽奖活动，电话通知中奖信息，奖品就是以“远低于市场价的价格“，购买公司产品。

　　3、以旧换新：根据消费者曾经购买的某些电子产品的消费记录，推出补足差额价优惠促销活动，消费者补交货款，即可享用升级换代产品。

　　4、问题手机召回：冒充厂家售后服务人员，告知其曾经购买的手机存在质量问题，现本着对消费者负责的原则统一召回，但公司承担消费者损失，新手机半价让利销售，专供问题手机机主。

　　5、“发货错误”更正：一旦接到消费者投诉，反映收到的商品不符，话务员立即以“发货错误”应对，表示可以重新发货，但消费者不能打破公司“货到付款”规则，即消费者先行支付一部分货款，才能收到重新寄去的产品及退款，诱导消费者二次上当。

　　6、“家电下乡”指定商品：20个团伙中，一团伙已开始冒用“家电下乡”的名义，声称所推销的是家电下乡指定商品，消费者订购后可凭借“电购”发票，从当地有关部门拿到补贴，欺骗农村消费者。

    据北京市公安局通报，近期，北京警方收到工商、邮政等部门转呈的多起消费者投诉，反映电话购物上当受骗，所购物品名不符实。北京警方于3月26日展开全市统一收网行动，突袭20个“电话推销”诈骗团伙。现北京易得购网络科技有限公司负责人李振（男，29岁，湖南省隆回县人），北京东恒荣信科技有限公司负责人胡兆强（男，45岁，内蒙古呼和浩特市人）、邱延斌（男，26岁，黑龙江省佳木斯市人）、孔春玲（女，29岁，安徽省临泉县人），北京华信安富通物流公司和富士通物流公司两家包装公司等601名涉案人，已有97人被刑拘，152人被治拘。

    目前，部分电话推销诈骗团伙仍在京活动。北京市公安局相关负责人表示，下一步，公安、工商、税务、邮政、铁通等部门将联手持续打击，有关职能部门将调查电话推销诈骗团伙的个人信息来源、劣制商品货源。

　　■ 诈骗链条

　　编好“剧本” 引消费者入瓮

    据了解，目前在京电话推销诈骗团伙都采用相同的运作模式。这些诈骗团伙成员有的有过在“电视购物”当话务员的经历，看到其中有利可图就自己开公司实施诈骗。这些“电购”公司一般经营面积不大，都摆放着几排坐位，每个坐位配有一部电话。雇来的销售人员就是通过打电话，利用事先设计好的“话术”剧本，一步步让消费者落入圈套。

　　取材 大量购买消费者信息

    “北京电视购物总中心”、某知名电视销售公司客服部、某品牌手机销售代表、奥运指定购物商……被查处的20个团伙大多披有大公司、大品牌外衣。据办案人员讲，各诈骗团伙通过互联网，以及售楼、售车、保险公司等渠道，购买、收集、盗取消费者通讯方式、家庭住址等个人资料，然后有针对性地进行电话推销。

    当听到话务员准确叫出自己的姓名，报出家庭住址，断明自己对哪些商品感兴趣时，不少消费者自然而然相信了话务员伪造的大公司、大品牌身份，接受了其提供的消费建议。