CCTV.com消息(法治在线):庞大爷: 我买了七份报纸,这个次次刮奖都是特等奖,不可能吧,是不是有假啊?
有奖销售工作人员: 没有没有,全是特等奖。
庞大爷:怎么有这么巧的事?
有奖销售工作人员:是吗? 那你运气好。
主持人:欢迎继续收看法治在线,刚才打电话的是热心观众庞大爷,他正在向商场核实一件蹊跷事儿。庞大爷说,他最近手气特别好,买了几份报纸,里面都夹着一张刮刮卡,刮开一看,呵,全是特等奖!而且奖品是一台数码摄像机。庞大爷立马就动心了。
庞大爷:过两天是我孩子25周岁生日,我想把这个数码相机送给儿子作生日礼物。我到了商场,商场的人说了,要想拿这个特等奖,就得先掏钱买套西服。我一看,这西服最低档的是400多的,卖完了,然后是590,然后是690,然后呢,730,还有八百多的,也是四五种。
看来,这大奖也不是白拿的啊,不过,庞大爷一合计:现在买个数码摄像机少说得三四千,好点的可就得上万。
庞大爷:买套西装几百块,还白送一摄像机,相当于我半价买西服嘛。
这可是一举两得的好事啊,还犹豫啥,庞大爷赶紧掏钱,可是西服买了,奖品也领回家了,庞大爷却大呼上当。
庞大爷:一般人一看,300万像素,应当已经不错了,可是我在计算机上处理,就是雪花点,那根本看不清楚。晚上根本不能用,就是说暗的地方根本不能用,没有闪光灯。
本来还想把儿子过生日吹蜡烛的过程拍下来,这下,也泡汤了。
庞大爷: 这西服号也不合适,标签上也没有厂家,我这个原价说是860块钱,你看值吗?本来我就冲着奖品去的,你这奖品也不好,西服也不行,我当然不能要了。
可是,一说要退货,商场立马就拒绝了。
电话: 退货不可以,可以换。
庞大爷:直接沟通不成,我就想着找消协来处理了。
高巍 北京市海淀区消协:我们接到这样的投诉时有发生,通常是奖品和广告宣传有严重偏差。我们就转到工商部门希望他们协助处理。
便衣执法人员: 中奖概率是多少啊?
售货员: 千分之十
说是千分之十的中奖率,可怎么一刮一个准,还个个都是特等奖呢?这不明摆着骗人吗?执法人员决定亮出身份。
经理:您怎么没通知一下我们检查?这样检查会影响我们生意。
如果不心虚,谁还怕检查呢?
执法人员:我们接到消费者举报,来做例行检查,检查出来有问题,你们就要接受处罚,你们要是没有问题,我们也等于给你们做宣传。
执法人员李文义:你们的兑奖小票呢?
销售人员:都被经理拿走了
执法人员:这不就是吗?
小票明明就在柜台里,如果没有问题,为什么要撒谎呢?
执法人员李文义:商家没有明确告诉中奖概率,已经兑了20多张,察看发现全是特等奖。按常理,应该特等奖,是最少的,他们是本末倒置。
执法人员:(摄像机)哪儿产的?
售货员:深圳。
执法人员:说明书呢?拿来说明书
执法人员李文义:我们去那就发现奖品的包装没有厂名厂址,也没有中文标识,按照产品质量法,根本就不能拿来作为赠品。
打着有奖销售的幌子,推销的却是不合格的产品,您还别说,这花招还真迷惑了不少人。
记者:你们也中了奖?
顾客:是啊,中了特等奖。我特想要一个数码摄像机。
主持人:这买的哪有卖的精啊,好在经过工商部门和消协工作人员的协调,庞大爷还是把钱拿了回来,不过,执法人员在这里还想叮嘱消费者们几句。
北京市海淀区工商分局消费者保护科米志刚科长:第一要冷静,天下没有免费的午餐。见到中奖就一定要谨慎。
第二: 得到类似信息,拨打12315举报,我们可以去调查。
主持人:在这里我也想提醒您,参加有奖销售:先看看中奖率,商家有没有白纸黑字的写出来,再看看商品和奖品,有没有以次充好。这两条都不成,我看这奖就不用兑了!要是您也遇到过这样的事,碰巧还给录了音录了像了,欢迎您拨打我们的热线电话010-63965216,没准儿,我们能帮助您。好了,感谢您收看今天的法治在线,再见!
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