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"12309"将试运行:发现职务犯罪 请大胆举报

 

CCTV.com  2009年05月26日 12:00  进入复兴论坛  来源:检察日报  

  5月31日,全国检察机关统一举报电话“12309”将试运行

  上图为最高人民检察院举报中心网站现在的网页。5月31日,全国检察机关统一举报电话“12309”将试运行。待“12309”正常使用后,高检院将适时更改举报网站地址为www.12309.gov.cn,方便群众使用。

  最高人民检察院统计显示,检察机关查办职务犯罪案件的线索80%来自群众举报。群众举报工作开展得好坏,直接关系到反腐倡廉建设。日前,高检院颁布修订后的《人民检察院举报工作规定》(以下简称举报工作规定),就检察机关开展举报工作进行完善。如何受理举报线索?如何落实举报线索?如何答复和保护举报人?带着这些群众关心的问题,结合新修订的举报工作规定,记者近日采访了各级检察院举报中心有关负责人,让群众了解举报、积极举报、放心举报。

  1.举报受理:从来访到上网,多个渠道任你选

  1988年1月11日,北京市西城区检察院对外公布了一个电话号码:010-652809,接受群众来电反映问题;1988年3月8日,广东省深圳市检察院挂出了“深圳市经济罪案举报中心”的牌子,接受群众来访举报。它们分别是我国检察机关第一部举报电话和第一个举报中心。 

  深圳市检察院举报中心成立一个月,收到举报线索200多条,立案率达80%,有效地解决了职务犯罪的案源问题。至1989年底,全国各级检察机关普遍成立举报中心。与此同时,高检院积极推广北京市西城区检察院电话举报这一做法,各地举报中心纷纷对外设立举报电话。 

  “来访、来信、来电,成为最早出现的举报线索受理模式,至今仍是群众采用较多的举报方式。”高检院控告检察厅(举报中心)举报工作处负责人说。 

  20年来,为引入更多更好的活水,举报线索受理模式不断创新丰富。 

  网络举报,是检察机关积极提倡的一种新型举报方式。2000年5月,高检院举报中心开通举报网站,如今,这个网站已能接受来自全国各地的举报线索。 

  高检院举报处这名负责人向记者演示了网络举报的详细过程:选择任何一台连接因特网的电脑,输入最高人民检察院举报中心网址即http://jubao.spp.gov.cn,点击“我要举报”按钮,在跳出的中国地图上点击被举报人所在的省份后,一张举报线索受理表格就会弹出,举报人根据表格要求一一输入举报内容,点击“确定”按钮即完成举报。此时,电脑页面将会给出一组数据,作为日后唯一的查询凭证,举报人应妥善保存。 

  在做到便捷化的同时,网络举报的安全性更值得一提。该负责人介绍,高检院网上举报系统由国家指定的专业公司研发,设有严格的保密措施,群众可放心举报。 

  由于对举报线索受理表格设置了必填项目,举报人提供的举报线索更具针对性,举报线索的可查性随之大大提升,因此检察机关鼓励群众采用网络举报。 

  在加强网络举报建设的同时,电话举报也在大步迈进。今年5月底,电话举报又将迎来一次新“换装”。 

  5月31日,全国检察机关统一举报电话“12309”将试运行。此前,全国各地举报电话只就末四位数字作出统一为“2000”的规定,前几位数字各有不同。 

  “和消费维权热线‘12315’的使用原理相似,群众随时随地拨打‘12309’,都会接通拨打地所在检察机关的举报电话,若想拨打异地举报电话,只需在‘12309’前加上异地区号即可。”该负责人介绍说,统一举报电话,主要是为方便群众记忆。 

  统一举报电话后,来电受理流程也将做到统一规范:拨打“12309”后,举报人首先听到的是“业务咨询请拨1,举报录音请拨2,传真举报请拨3,举报查询请拨4,人工接听请拨5”。需要提醒的是,类似于网络举报,录音举报结束后,电话将提供一个录音密码,举报人应牢记密码以备日后查询。 

  人工接听方面,和以往“2000”电话相比,“12309”具备了多线程功能。“以高检院为例,现有举报电话‘65252000’同一时间只能接听一个电话,而‘12309’能同步接通6个电话,并由电脑根据举报人拨打时间先后另外接入10个电话为排队等待状态。”这名负责人解释说,“12309”具体开通几条线程,由各检察院根据以往电话举报受理数量而定。 

  记者了解到,待“12309”正常使用后,高检院还将适时更改现有举报网站地址为www.12309.gov.cn,方便群众使用。 

  在多渠道的举报方式中,因为具备面对面的优势,很多群众都喜欢采用来访这一举报方式。做好来访接待,不仅是群众的需求,也是检察机关取信于民的重要体现。 

  走进江苏省泰州市海陵区检察院举报中心,接待大厅的电子触摸屏上,该院正、副检察长以及各业务部门负责人的姓名、照片、职务、分管工作、部门职能等内容一目了然,来访者可根据自己的需求,直接点名相关领导和职能部门负责人予以现场接待或预约接待。 

  高检院举报处这名负责人告诉记者,目前,全国大部分检察院都已推行点名预约接见制度。他说:“除点名要求接待,举报人还可指定地点进行举报。举报人可以根据自己的需求,指定自己认为合适的地点进行举报。” 

  此外,根据新修订的举报工作规定,地市级和县级检察院检察长要定期接待举报,接待时间和地点向社会公布。

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