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上海地铁迎世博措施出台 一二号线早高峰用八节车

 

CCTV.com  2009年04月21日 17:44  进入复兴论坛  来源:新民晚报   

  世博会前,上海轨道交通网络将有11条线路投入运营,网络线路总长420公里,车站280座,运营车辆配属400列/2500辆。今天上午,上海地铁方面透露,为应对世博会轨交网络形成后大客流的运营考验,相关部门将以“迎世博”为契机,加大运营保障力度,以车站整容、增能保畅、温馨服务为重点,推进和提升上海地铁运营整体服务水平。

  试点真空厕所

  为响应“迎世博600天”环境整治要求,上海地铁制定了一整套车站环境整治计划,包括164座车站的整容保洁、320辆列车通风和空调系统的整改、部分站点设施设备的改造更新,以及统一规范公告栏、标志标识、导向标志等。

  今天上午,记者获悉,作为1号线“迎世博”环境整治的第一个试点,上海体育馆站自3月底全面展开整容、整修工作,现已完成车站北端的风管改造、站台吊顶拆除等。针对部分老线路站台厕所“先天不足”,地铁部门在人民广场站开始试点真空厕所工程,“五一”期间有望投入使用,成功后将在全网络推广使用。

  延长运营时间

  上海地铁目前已初步制定了世博运营组织方案,涉及11条线路、2500辆车。近期,上海地铁将采取措施增加运能,缓解拥挤情况。

  针对早高峰运力不足的情况,上海地铁及时投运备车。对一些特殊情况,也将分别采取对策——

  为缓解A8公路改建引起松江地区市民交通出行不便的情况,9号线将在4月底调整运营时间,将现行双向末班车时间推迟20-30分钟

  8号线将在二期开通试运营后,适当延长运营时间

  针对1号线和2号线拥堵情况,早高峰时将全部采用8节编组列车

  继续加快“6改8”车辆改造步伐,1号线的53列列车到年底将基本完成“6改8”,2号线37列车6月底将全部完成8节编组的改造。

  开展专业培训

  根据迎世博的要求,上海地铁制定了《迎世博600天行动全员培训计划》,通过开展车站窗口岗位员工服务技能、文明礼仪、行业英语等专业培训,打造世博服务文明窗口。

  同时,上海地铁针对客流特点,形成不同的品牌特色,在迎世博期间继续推广具有特色的服务品牌。针对广场站、火车站站等大客流站点和换乘枢纽特点,形成“指路问不倒”“咨询服务岗”等特色服务。东安路站就医乘客较多,地铁方面安排专人管理残疾人电梯,对重点病号提供一对一专项服务,还请医院派人向站务人员传授急救知识。此外,车站还提供便民指路条、预约式服务、气球换玩具等特色服务。(晏秋秋 董晓蕾)

责编:闫彬

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