一成都网民想要回被游戏公司封停的网游账号和装备，却遭遇“不可能的任务”。最近几天，在成都某医院工作的郑小姐有点烦。她用了2年的网络游戏账号被盗了。更让郑小姐恼火的是，盗号者用她的账号在网络上进行恶意宣传，被网游公司永久封号。郑小姐要求网游公司解封账号或返还游戏装备，却被公司以需要派出所开证明等理由拒绝。律师认为，网游公司的行为涉嫌侵犯郑小姐的私有财产。网游账号被永久封停 2007年，郑小姐申请了《完美国际》的网络游戏账号，这款游戏是由北京完美时空网络技术有限公司开发运营的。“2年来，买游戏币、打装备，我已经在这个号上花费了5万多元。”郑小姐说。
3月25日13时许，郑小姐趁午休时登录了自己的网游账号，没多久就下线了。15时许，她发现有人用自己的账号在网上发布游戏外挂信息。意识到账号被盗后，郑小姐立即再次登录，却被告知：“你的账号因为恶意扰乱游戏秩序，已被永久封停。”
拿回账号需派出所开证明
账号被封后，郑小姐急忙给《完美国际》客服打电话，向客服解释是账号被盗了，希望对方给账号解封。客服回复说，必须要出具有法律效力的书面证明，证明郑小姐没有发布这些信息，才可以解封。
“什么叫具有法律效力的证明？”郑小姐一头雾水。对此，客服的答复是，需要当地派出所出具证明。郑小姐跑了七八个派出所，民警都称没有办法取证，不可能为她出具这样的证明。
客服：装备是公司财产 “账号被封也就罢了，但账号里面价值7000多元的装备总可以拿回来吧？”客服却告诉郑小姐，所有的游戏装备都是属于网游公司的财产。郑小姐彻底傻眼了，自己辛苦花钱、花时间打出来的装备，怎么成了网游公司的财产？
3月30日，记者拨打《完美国际》的客服热线，提出返还游戏装备，对方称“现在公司还没有提供这样的服务”。记者随后登录该游戏的注册网站，发现《完美通行证用户协议》中，没有任何涉及游戏装备的规定。
律师：装备是私有财产网游公司不能侵占
郑小姐的账号能不能解封？游戏装备能不能索回？成都亚峰律师事务所律师吴昊称，郑小姐和网游公司的纠纷涉及到虚拟财产的问题。虽然国内还没有专门对其立法，但虚拟财产作为私有财产的一部分，已经在法律界得到公认。
吴昊认为，游戏装备与账号是否违规是无关的，装备是属于郑小姐的合法私有财产，网游公司没有任何理由将其侵占。“举个例子来说，如果一幢房子是违章建筑，可以将其查封，但是不能把房子里的家具也查封了。”吴昊说。
责编：刘立
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