[视频]赴台旅游大陆游客零投诉 满意度86%

    央视网消息(午夜新闻)：台湾从去年7月开放大陆游客赴台旅游至今，已接待了15万多名大陆客人，大陆海峡两岸旅游交流协会的统计显示，大陆游客赴台旅游满意度高达百分之八十六，而且至今都是零投诉。

    台湾去年7月开放大陆游客赴台旅游后，台旅会与大陆海旅会之间建立起了沟通机制，以确保旅游市场可以健康发展。台湾方面更是设立专门服务机构，开设24小时服务热线，做好督促工作。开放旅游近10个月以来，根据大陆海旅会的统计，大陆游客赴台旅游满意度高达百分之八十六，而且大陆方面至今未接到任何投诉。

    台湾媒体报道，由于近来赴台游逐渐加温，游客在对旅游服务表示满意的同时，也提出了一些建设性意见。比如直航航班太少，订不到机位，台湾提供的房价太高，就算每人每天以八十美元的成本计算，也难以支付高单位房价。此外，行程太赶、走马观花是大陆游客反映集中的问题，为此台观光主管部门计划尽快推出短天数、区域性、分众化、主题式深度旅游行程来解决问题。

    对于大陆旅行团最近可能达到平均每天3000人上限的问题，台观光主管部门表示，目前还没有计划与大陆方面商谈调高上限。

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