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[视频]国家工商总局 家用电器投诉多 电信服务意见大

 

CCTV.com  2009年03月16日 00:47  进入复兴论坛  来源:央视网  
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    央视网消息(午夜新闻):3月15日是国际消费者权益日,我们首先来关注有关消费者权益的消息。 (国家工商总局15号公布了2008年全国消费者申诉的情况。排在商品消费申诉前三位的是:家用电器、日用百货和食品。排在服务消费申诉前三位的是:电信服务、居民服务、修理维护服务。而总结消费者申诉的几大问题,主要集中在产品质量、价格、广告宣传、售后服务不到位等五个方面。

责编:刘海丰

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