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[视频][关注3·15]国家工商总局 电信服务为服务消费申诉首位

 

CCTV.com  2009年03月15日 22:27  进入复兴论坛  来源:CCTV.com  
进入[晚间新闻]>>

    央视网消息(晚间新闻):今天是3·15国际消费者权益日,我们首先来关注有关消费者权益的消息。

    国家工商总局今天公布了2008年全国消费者申诉的情况。排在商品消费申诉前三位的是:家用电器、日用百货和食品。排在服务消费申诉前三位的是:电信服务、居民服务、修理维护服务。而消费者申诉的问题主要集中在产品质量、价格、广告、售后服务不到位等五个方面。

责编:褚德坤

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