因部分旅客响应政府部门的号召,留在杭州过节,使杭州站特别是云、贵、川方向旅客大量集结的状况有了较大缓解,前期滞留在杭州站的旅客到昨晚为止已基本输送完毕。
同时因停运使列车运行秩序得到相应调整,预计今起从杭州始发往云、贵、川、广州方向的列车运行秩序将逐步得到恢复。杭州往西安、太原、大同、阜阳、合肥方向晚点情况大为好转,运行秩序已经基本恢复。
杭州火车站、杭州火车东站售票厅内今起恢复发售三天内至全国各地的火车票,市内各售票点仍然发售11天内至全国各地火车票。
前期因云、贵、川、广州方向列车严重晚点,尚没有退票,还在等待消息的旅客,如仍需继续乘车的,杭州站、杭州东站可根据旅客需求和列车开行、运能情况予以办理相应车次改晚乘车手续。
今起杭州火车站将在北售票厅设立改签专窗,为持有27日至31日云、贵、川、广州方向列车车票的旅客办理相应改签手续。退票全部改在北售票处大厅办理。(记者 胡丹)
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