CCTV.com消息(新闻30分)：来看今天的民生新故事。江苏省无锡市为了帮助外来务工人员更好的融入这个城市，提出了“新市民”的概念，还成立了专门的“亲情理事会”，给外来务工人员排忧解难。
王华一家是从江苏靖江来无锡打工的，她来无锡后第一件事就是找到社区的亲情服务社寻求帮助。服务社的常务理事长老赵很快在小区帮她找到了一处房子，并跟房东约好了来看房。
房主：这个房子是两室一厅，里面东西都齐全的，你自己看满意不满意。
王华：房子，说实在的我挺满意，关键看价格。
无锡市广瑞一村社区新市民亲情理事会常务理事长 赵福友：阿姨，她刚刚进城，工作还没有找到，你能不能给她一个合适的价位？
在老赵的努力下，房主把原本每个月可以收到600元租金的房子以500元的价格租给了王华。像这样的事情做过多少件，老赵已经记不清了。
其实老赵原来也是1988年从浙江老家来无锡的务工人员。当年的外来户老赵在这里创业和生活，跨过了很多道槛。
无锡市广瑞一村社区新市民亲情理事会常务理事长 赵福友：我们刚到无锡，人生地不熟，连租个房子都很困难。好不容易找到房子住下来，接下来要办暂住证，以前办暂住证不像现在这么方便，有好多手续。
老赵说，那个时候，他最大的愿望就是成为一名无锡市民。凭着自己的辛勤努力，老赵的生意越做越红火，2004年，他终于如愿以偿地将户口迁到了无锡。当他听说成立了“新市民亲情理事会”后，便积极地参加进来。
无锡市广瑞一村社区新市民亲情理事会常务理事长 赵福友：亲情理事会建立起来就是为刚刚到无锡的新市民解决一些困难的事情的。我听到后就主动找到这个组织，我说我要参与。
老赵说，现在政策好多了，派出所民警给外来人员办暂住证主动上门服务。孩子上学只要不择校，就不用交赞助费。在社区还能办医疗、养老保险，享受和城里人一样的体检、免疫福利。公安、司法、劳动保障等部门和社区的工作人员还组织起来，成立了专门的亲情理事会，为新市民各种解决困难。
有心插柳，柳也成荫。亲情理事会建成后，社区新老市民之间的纠纷大幅度下降，小区发案率也下降了30%以上。老赵说，在他们的理事会里，有许多人都是经历了从外来户到新市民的转变，他们来到理事会，就是想为大家提供力所能及的帮助。
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